เกิดขึ้นได้มากมายจากกาแฟ

Amit Mishra จิบมอคค่าร้อนๆ สักแก้ว จะได้เห็นอันตรายของการจ้างงานและความไม่แน่นอนที่เกี่ยวข้อง “iMocha เกิดขึ้นในร้านกาแฟเมื่อเราคุยกันถึงอันตรายของการจ้างงานและความไม่แน่นอนที่เกี่ยวข้อง เราเข้าใจว่าอุตสาหกรรมนี้สุกงอมสำหรับนวัตกรรม ดังนั้นเราจึงเริ่มต้นที่นั่น ก่อนหน้านี้ iMocha เคยเป็นโปรแกรมสัมภาษณ์ Mocha เนื่องจากให้บริการซอฟต์แวร์ที่สัมภาษณ์อัตโนมัติ แต่มากกว่า ทีมงานได้

ตระหนักถึงปัญหาที่ใหญ่กว่าในการปิดช่องว่างด้านทักษะ 

ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข” Amit Mishra ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ iMocha กล่าว

iMocha ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ช่วยให้การจัดหาผู้มีความสามารถและทีมผู้บริหารสามารถประเมินความสามารถด้านทักษะส่วนบุคคลอย่างละเอียดด้วยการประเมินตามบทบาทของงานสำหรับทั้งการสรรหาและการเรียนรู้ ใช้ประโยชน์จากเครื่องจำลอง AI อันทรงพลัง เครื่องมือสัมภาษณ์ และการวิเคราะห์ความสามารถ iMocha เป็นแพลตฟอร์มการประเมินทักษะที่ครอบคลุมซึ่งให้บริการองค์กรระดับโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว นอกจากทักษะด้านเทคนิคแล้ว แพลตฟอร์มของ iMocha ยังให้ตัวเลือกในการเพิ่มความสามารถทางความคิดและการประเมินความสามารถทางภาษาอังกฤษเพื่อระบุความพร้อมในการทำงานของผู้สมัคร ผู้ประเมินสามารถเปิดใช้งานการจับภาพวิดีโอและเสียงตามเวลาจริง นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชัน IP และการล็อกหน้าจอในกรณีที่ผู้สมัครใช้การทุจริตต่อหน้าที่ใดๆ ในระหว่างกระบวนการประเมิน

บริษัทเผชิญกับความท้าทายในการระบุกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม ความเหมาะสมกับตลาดของผลิตภัณฑ์ และการให้บริการในฐานะองค์กรระดับโลกในขณะที่อยู่ในอินเดีย “ตอนนี้เราได้ทำงานผ่านมันแล้ว”

ในปี 2565 iMocha มีความกระตือรือร้นที่จะขยายส่วนคลังทักษะและขยายความร่วมมือภายในระบบนิเวศเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล บริษัทระดมทุนไปแล้ว 2 รอบ รอบก่อนซีรีส์ A เสร็จสิ้นในเดือนสิงหาคม 2020 โดยสามารถระดมทุนได้ 600,000 ดอลลาร์ และในเดือนมกราคม 2022 แพลตฟอร์มดังกล่าวระดมทุนได้ 14 ล้านดอลลาร์ในรอบซีรีส์ A

เขาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายว่า “เรามีพันธมิตรเชิงกลยุทธ์มากมาย เราเป็น Microsoft Gold Partner ที่ทีมของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมเทคโนโลยีของ Microsoft ทีมโซลูชัน และผู้จัดการบัญชี เรากำลังอยู่ในกระบวนการผสานรวมกับTeams และ Veeva Learningเราเป็นพันธมิตรที่พร้อมขาย Microsoft Co-sell ซึ่งเราได้เพิ่มองค์กรขนาดใหญ่ 6 แห่งเข้าด้วยกัน ได้แก่ ทีม Microsoft และทีม iMocha นอกจากนี้ เรายังมีความร่วมมือกับผู้เล่น ATS และ LMS ชั้นนำต่างๆ”

นวัตกรรมและความสุขในการทำงานเป็นสองความเชื่อที่ขับเคลื่อนบริษัท “สิ่งแรกคือนวัตกรรม ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา องค์กรได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการทำความเข้าใจปัญหาและแถลงการณ์ปัญหาขององค์กร และสร้างแนวทางแก้ไขเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว ผลลัพธ์ที่ได้คือสิทธิบัตร 3 ฉบับที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก เมื่อเร็ว ๆ นี้ iMocha ยัง ได้รับรางวัล Brandon Hall Award of Excellence ซึ่งผู้รับรางวัลก่อนหน้านี้คือ IBM, PepsiCo และ SAP แรงผลักดันที่สองคือการทำงานให้มีความสุขเราเข้าใจดีว่า “การทำงานที่มีความสุข” หมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคน

เขาให้เงินสองเซ็นต์แก่ผู้ที่ต้องการเริ่มต้นการเดินทางในภาคส่วนนี้ 

เขากล่าวว่า “ผู้คนควรเริ่มต้นด้วยการค้นหาปัญหาที่มีตลาดขนาดใหญ่ และคิดหาหมวดหมู่ที่แตกต่างหรือแนวทางแก้ไขภายใน อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องมั่นใจก่อนตัดสินใจลงทุน เพื่อให้แน่ใจว่าโอกาส/ตลาดของคุณควรมีศักยภาพในการขยายตัว”

“เราต้องการเริ่มต้นด้วยการสร้างทีมเล็กๆ ในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ เรายังต้องการมีพันธมิตรที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในสหรัฐอเมริกา – Microsoft และที่ปรึกษา และที่สำคัญที่สุดคือการสร้างคุณค่า/ผลิตภัณฑ์ที่มากขึ้นสำหรับลูกค้ากลุ่มเดียวกัน” เขากล่าวถึงบริษัท แผนการขยายตัว

ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมผ่านกระบวนการนี้ช่วยให้นักการตลาดวางแผนและใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างสรรค์ด้วยความแม่นยำในระดับที่สูงขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือความลับเบื้องหลังเทคโนโลยี AI และ ML ที่มีประสิทธิภาพ

การวิจัยและการวิเคราะห์

ด้วยปัญญาประดิษฐ์ ธุรกิจต่าง ๆ ได้นำประสบการณ์ของลูกค้าไปสู่อีกระดับผ่านข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เมื่อผู้คนใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากขึ้น การรวบรวมข้อมูลผ่านแบบสำรวจที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาดูเหมือนจะเป็นวิธีการวิจัยที่มีประสิทธิภาพที่สุด แต่มีความท้าทายอีกประการหนึ่งสำหรับวิธีการวิจัยนี้: คุณจะจับคู่ผู้คนกับแบบสำรวจที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมได้อย่างไร AI จะดูแลเรื่องนั้นให้คุณเอง

ลูกค้าสัมพันธ์และการบริการลูกค้า

ผู้ซื้อในปัจจุบันคุ้นเคยกับการโต้ตอบกับแชทบอท แล้วทำไมพวกเขาถึงไม่ทำล่ะ? แชทบอทนั้นเลียนแบบวิธีการสนทนาของมนุษย์ได้ดีผ่านคำสั่งเสียงและการแชทด้วยข้อความ แม้ว่าเทคโนโลยีนี้จะไม่สมบูรณ์แบบในการแก้ปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของลูกค้า แต่ก็มอบวิธีที่ง่ายกว่าในการให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

ในหลาย ๆ กรณี บริษัทต่าง ๆ รวม AI เข้ากับความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ เพื่อให้ปัญหาที่อยู่นอกเหนือความสามารถของบอทถูกถ่ายโอนไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ สิ่งที่ทำให้ปัญญาประดิษฐ์เหนือกว่าในแผนกบริการลูกค้าคือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มและตอบสนองแนวโน้มเฉพาะของพวกเขา การมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่ลูกค้าจะช่วยกระตุ้นความภักดีต่อแบรนด์และทำให้ธุรกิจเฟื่องฟู

ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือสิ่งที่ AI จะไม่สามารถทำได้

ความปลอดภัยทางไซเบอร์

การศึกษาของ IBMเปิดเผยว่าข้อผิดพลาดของมนุษย์เป็นปัจจัยหลักที่ก่อให้เกิดการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์ถึง 95% ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ AI ในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ หากควบคุมอย่างถูกต้อง ระบบ AI สามารถทำหน้าที่ในการกรองมัลแวร์หรือลิงก์ฟิชชิงออกก่อนที่มันจะไปถึงสายตาของผู้ใช้ที่ไม่สงสัย

Credit : เว็บสล็อตแท้ / สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์